88e8 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি দলিলের কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে। আমরা কখনও আপনার সম্মতি ছাড়া এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। সমস্ত সংগৃহীত তথ্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

জমা এবং উত্তোলনের প্রক্রিয়া নিরাপদ রাখতে আমরা পেমেন্ট পদ্ধতির সীমিত তথ্য রেকর্ড করি। বিকাশ, নগদ বা অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের শেষ চারটি সংখ্যা এবং লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ লগ করা হয়। সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। অর্থ পাচার রোধ ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এই তথ্য প্রয়োজন হয়। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনার জন্য চিহ্নিত করা হয়।

আপনি কোন গেম খেলছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকছেন এবং কোন বৈশিষ্ট্যগুলো বেশি ব্যবহার করছেন — এই সাধারণ ব্যবহারের ধরন আমরা বিশ্লেষণ করি। এই বিশ্লেষণ আমাদের আপনার অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার দিতে সাহায্য করে। আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য অস্থায়ীভাবে সংরক্ষিত হয়। কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সেশন তথ্য রেকর্ড করা হয়, যা আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। এই তথ্য কোনো ব্যক্তি শনাক্তকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

আপনি যখন আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করেন, তখন কথোপকথনের রেকর্ড সমস্যা সমাধান ও সেবার মান উন্নয়নের জন্য সংরক্ষিত হয়। এই রেকর্ডগুলো নির্দিষ্ট সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার ইমেইল বা বার্তা থেকে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অভিযোগ বা অনুরোধ সমাধানে ব্যবহৃত হয়। প্রমোশনাল বার্তা পাঠানোর আগে সর্বদা আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। যেকোনো সময় আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সাবস্ক্রাইব বাতিল করতে পারবেন।